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10. August 05

Fotoservice im Test – idealen Dienst für alle gibt es nicht

Den idealen Fotodienst für alle Nutzer im Internet, bei dem man seine Abzüge von Digitalbildern bestellen kann, gibt es nicht. Der Test der Computerzeitschrift PC Professionell (Heft 09/2005) ergab, die Anbieter haben bei Bildqualität, Service und Schnelligkeit sehr unterschiedliche Stärken, mit denen sie besonders glänzen.

So werden Anwender, für die Bildqualität das wichtigste Kriterium ist, bei Kodak bestens bedient: Kontrastreiche Fotos mit perfekter Helligkeit sowie guter Schärfe und Farbqualität – kein zweiter Anbieter kann hier mithalten. Allerdings muss der Kunde auch bei keinem anderen Service so tief in den Geldbeutel greifen und so lange Lieferzeiten (fünf Werktage) in Kauf nehmen. Wer seine Bilder bereits einen Tag nach der Bestellung im Briefkasten vorfinden möchte, ist bei Expressphoto gut aufgehoben. Hier stimmt auch die Bildqualität und der Upload der zehn Testbilder ging mit rund dreieinhalb Minuten ebenfalls schnell vonstatten. Stehen hingegen die Kosten im Vordergrund, führt kein Weg an Bildernet.de vorbei. Der Service verlangt nur 7 Cent pro Abzug, die Versandkosten von 2,75 Euro bewegen sich im Mittelfeld. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis ragt Pixaco aus der Masse heraus. Durch die Kombination aus zweitbester Bildqualität und viertgünstigstem Gesamtpreis erhielt dieser Anbieter die »Budget-Empfehlung der Redaktion«.
Rundum gute Konditionen erhält der Kunde beim Testsieger Fotokasten. Gute Bildqualität verbindet sich mit kurzen Lieferzeiten (zwei Werktage). Fotokasten garantiert eine eingängige Bedienung und bietet elementare Funktionen wie beispielsweise verschiedene Upload-Möglichkeiten und schnelle Datenübertragung.

Posted by PCPro on August 10, 2005 at 07:16 vorm. | Permalink

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Kommentare

Die Produkte von fotokasten finde ich sehr gut aber eine 6 Minus muss leider der Kundenservice bekommen: Per mail bekommt man entweder nach 10 tagen Rückmeldung oder gar nicht und die Telefonhotline ist eine Abzocke: 60 cent pro Minute (wahrscheinlich wird dadurch mehr verdient als im Kerngeschäft)!!

Kommentiert von: Tobias | 17.12.2007 21:19:03

Wer mit dem Gedanken spielt, bei Fotokasten zu bestellen, sollte einmal aktuelle Userberichte beispielsweise bei Ciao.com lesen. Die Jungs haben ohne Ende mit garantierter Lieferung zu Weihnachten geworben und diese Versprechen auch bei telefonischen Nachfragen weiterhin brav bestätigt.

Ganz kurz vorm Fest heisst es dann lapidar "wir haben unsere Kapazitäten" überschätzt und können leider nicht pünktlich zum Fest liefern. Na, das wird für viele Fotokasten-Kunden bestimmt ein ganz tolles Weihnachtsfest. :-(

Allein dies sollte ein Grund sein, sich einen zuverlässigen Partner für Fotos bzw. Fotogeschenke zu suchen.

Kommentiert von: Tierbilder | 23.12.2006 03:13:46

Ein Test sollte ganz klar die unterschiedlichen Kriterien wie Qualität, Service, Lieferzeiten, Preis, Beutzerfreundlichkeit einzeln bewerten. Wünschenswert wäre ein Notensystem und eine weitere Aufschlüsselung der einzelnen Kriterien. Nur so kann sich der Leser ein Bild davon machen welcher Anbieter für einen selbst am besten ist.

Kommentiert von: Fotobuch | 18.07.2006 20:04:09

Das positive Urteil über "Fotokasten" kann ich absolut nicht bestätigen. Die Firma bietet ein Online Fotoalbum an, das ein Jahr gebührenfrei und von da an für jährlich 11,88 Euro zu haben ist. Offenbar mit dem Hintergedanken, dass der Kunde nach einem Jahr vergessen hat, das Album zu kündigen wird dann der Vetrag automatisch verlängert. Der Hinweis auf die automatische Vetragsverlängerung erfolgt nach der Erstbestellung - das hat man natürlich nach einem Jahr nicht mehr gegenwärtig.
In meinen Augen ist das eine üble Abzocke mit Hilfe des Kleingedruckten.

Kommentiert von: H.H.Müller | 17.08.2005 22:51:18

...wie so oft, läßt die Beurteilung bzw. Bewertung von Fotoonlinediensten auch bei diesem Test in PC-Prof. sehr zu wünschen übrig.
Wie man zu diesen Testergebnissen kam bleibt abermals fragwürdig.
Fotokasten als Gesamtsieger geht in Ordnung, doch das Kodak in der Bildqualität Spitze sein soll, entbehrt jeglicher Grundlage.

Nach eigenen umfangreichen Tests durch Ausbelichtung eigener Testbilder bei den genannten Onlinediensten steht Kodak für mich im untersten Mittelfeld.
Graustufen sind grün/gelb, die Farben mehr als flau und von der Farbechtheit ganz zu schweigen.

Man fragt sich also wieder, welche "Experten" die Zeitschriften so zu Rate ziehen.

Kommentiert von: Fotograf | 15.08.2005 19:05:25

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