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27. Februar 06
Rückrufaktion einer Produktcharge des NorthQ 4100 Module
Im Vergleichstest von Netzteilen in PC Professionell 03/2006 erzeugt das Modell NQ-4100 Module der Firma NorthQ im Überlasttest eine Stichflamme und fällt mit Defekt aus. Aufgrund des Mangels in der Betriebssicherheit wird das Netzteil im Test aus der Wertung genommen. NorthQ nimmt zu dem Testergebnis Stellung:
„Nach dem Testverlauf bei der PC Professionell (Februar 2006) haben wir uns entschlossen, den Verkauf von NorthQ 4100 Module bis zur Klärung der fehlerhaften Funktion sofort zu stoppen bzw. rückgängig zu machen. Geräte aus der gleichen Produktionscharge, die anhand der Seriennummer bestimmt werden können, werden zurückgerufen.
Grundsätzlich unterziehen wir alle Produkte, auch in unserem eigenen Testlabor in Kopenhagen, komplexen Tests. Nach dem Erhalt der Sicherheitszertifikate, die für den internationalen Markt bestimmt sind – für Deutschland ist dies u.a. der TÜV – kommen unsere Produkte auf den Markt. Das NorthQ 4100 Module wurde bereits von anderen Fachzeitschriften getestet und mit sehr guten bis guten Noten prämiert. Nach dem Vorfall während des PC Professionell Tests, werden wir zuerst eine Fehleranalyse dieser Produktcharge vornehmen und entsprechend handeln. Für die nächste Generation des NorthQ 4100 Module wurde die Funktionalität weiter verbessert, wie z.B. Anschlussleitungen mit flexibleren Ummantlungen.
Informationen zur Rückrufaktion finden Sie auf unserer englisch/deutschen Service Seite unter www.northq.com.“
Kopenhagen, 16.02.2006
Christian von Scholten (Geschäftsführer Datapoint Europe A/S)
Posted by Sascha Faber on Februar 27, 2006 at 03:35 nachm. | Permalink
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Kommentare
schade das immer die kunden zum produkttester werden und immer wieder solche rückrufaktionen starte. echt traurig dann man dann noch nicht mal sein netzteil zurück bekomm, weil es angeblich auf dem postweg verschütt gegangen ist.....
armes deutschland - du bist deutschland....
Kommentiert von: markus | 24.06.2006 11:17:03
Hinweise zur Abwicklung des Rückrufs der betroffenen Produktserien-Nummern finden Sie unter diesem Link. Ebenso kann man hier weitere Testergebnisse dieses Produktes finden.
Kommentiert von: Gudrun Hackenberg | 21.03.2006 15:18:31





